Resoli fonctionne aussi bien sur tablettes et smartphones que sur ordinateurs!
Un concept novateur qui met le numérique au service de toutes les générations
Développée depuis 2015 par l’EPFL+ECAL Lab, en collaboration avec Pro Senectute Vaud, les seniors de 5 régions et le soutien de la Fondation Leenaards, la plateforme Resoli – Réseaux Solidaires – est une nouvelle solution digitale visant à renforcer les liens sociaux des seniors au sein de leur commune (quartier, village). C’est aussi un travail de recherche et de collaboration qui a permis de développer des connaissances inédites sur l’implémentation de services numériques qui ne créent plus de clivages entre les générations.
La plateforme Resoli permet à ses membres d’organiser, en ligne, des activités qui auront lieu… dans la vraie vie ! L’objectif n’est donc pas de multiplier les interactions virtuelles, mais de favoriser les rencontres et échanges entre personnes réelles. La plateforme répond ainsi à un vrai besoin en termes de qualité de vie et de santé des ainés.
Une plateforme conçue pour et avec les ainés
Le projet remplit une triple mission : il offre aux seniors un outil digital, utile et convivial leur permettant d’organiser, en toute confiance, des activités de proximité créatrices de lien social, leur facilite l’accès aux services numériques et soutient la recherche sur la perception des interactions en ligne pour tous. L’outil a été élaboré avec le concours de 5 communautés de seniors entre 2016 et 2017, puis mise en œuvre durant une phase test en 2018.
D’excellents partenaires de l’innovation digitale
Les seniors ont fait de nombreuses propositions et suggestions d’amélioration tout au long du processus de co-développement de la plateforme. Ils ont aussi permis de comprendre comment mieux concevoir des interfaces numériques réellement plus simples (nombre de boutons limités, aucune fonction cachée, animations, visibilité des contenus et de l’impact de chaque action). Le résultat ? Un service intuitif et inclusif, adapté aux besoins et envies spécifiques des ainés actifs, mais qui reçoit aussi un bon accueil chez les jeunes de 18-25 ans. Le bilan du projet montre que le potentiel d’adoption des seniors atteint des scores aussi élevés qu’une bonne application auprès de plus jeunes générations, et que les seniors sont d’excellents partenaires de l’innovation numérique, en raison notamment de leurs exigences en matière de crédibilité, de sens et d’impact dans la vie réelle !
Ci-dessus, lors d’atelier de co-création et d’évaluation de l’outil
Ci-dessus, une des nombreuses activités organisées avec Resoli
« Allons voir les activités, c’est très facile ! »
Sylviane Virieux, utilisatrice de Resoli, sur RTS La Première
